Nous, TCT Mobile Europe SAS (ci-après dénommé « Blackberry ») apprécions la confiance que vous nous accordez dans ce domaine et nous agirons avec circonspection et bon sens, conformément aux lois régissant la protection des données personnelles.

Champ d'application

Cette Politique de confidentialité décrit en détail notre politique et nos pratiques relatives à la collecte, l’utilisation et la divulgation des informations vous concernant.

Le traitement de données personnelles mis en œuvre dans le cadre des services offerts sur notre site internet et ses applications mobiles est faite conformément aux dispositions de la loi « informatique et libertés » du 6 janvier 1978 modifiée.

En accédant à notre site web, vous reconnaissez avoir lu et compris cette Politique de confidentialité.

Queles informations recueillons-nous?

Les informations que nous recueillons nous aident à personnaliser votre expérience et à l’améliorer en permanence

Nous recueillons les informations que vous nous donnez. Nous recevons et conservons de manière sécurisée toutes les informations que vous saisissez sur notre site web, par exemple lorsque vous vous enregistrez sur notre site web ou lorsque vous procédez à l’achat de produits ou de services (« Produits »). Nous utilisons les informations que vous nous fournissez pour répondre à vos requêtes, personnaliser vos achats futurs, améliorer nos boutiques et communiquer efficacement avec vous.

Nous recevons et conservons certains types d’informations à chaque fois que vous interagissez avec nous. Par exemple, nous utilisons des « cookies » et nous obtenons un certain type d’informations lorsque votre navigateur Internet accède à notre site Web, notre site d’achats en ligne ou des publicités ou tout autre contenu diffusé par nous ou pour notre compte sur notre site d’achats en ligne ou d’autres sites Web. Vous pouvez configurer votre navigateur pour accepter tous les cookies, refuser tous les cookies ou vous notifier lorsqu’un cookie est envoyé. Chaque navigateur est différent ; consultez donc le menu « Aide » de votre navigateur pour modifier vos préférences relatives aux cookies. Par exemple, sur Microsoft Internet Explorer, vous pouvez désactiver ou supprimer les cookies en sélectionnant « Outils/Options Internet ».

Nous recueillons les informations figurant dans les communications par e-mail. Pour nous aider à rendre les e-mails plus utiles et intéressants, nous recevons fréquemment une confirmation lorsque vous ouvrez un e-mail provenant de notre site d’achats en ligne, si votre ordinateur dispose d’une telle fonctionnalité. Nous comparons également nos listes de clients à celles que nous recevons d’autres sociétés, afin d’éviter d’envoyer des messages inutiles à nos clients.

Nous sommes susceptibles de recevoir des informations vous concernant depuis d’autres sources, lesquelles sont dûment autorisées par vous à transmettre de telles informations à des tierces parties et à les ajouter aux informations de notre compte.

Certaines des informations que nous recueillons à propos de vous peuvent être qualifiées de « Données personnelles » (dénommées ci-après « Informations » ou « Informations personnelles »). Cela désigne les données vous concernant, directement ou indirectement, qui peuvent être utilisées pour vous identifier.

Collecte et utilisation des informations non personnelles

Nous pouvons également recueillir des informations qui ne permettent pas, à elles seules, de faire un rapprochement direct avec une personne en particulier. Nous pouvons recueillir, utiliser, transférer à nos sociétés affiliées, mais également aux sociétés et individus qui exercent des fonctions pour notre compte, et divulguer des informations non personnelles pour quelque usage que ce soit. Vous trouverez ci-dessous quelques exemples d’informations non personnelles que nous sommes susceptibles de recueillir :

• Les informations non personnelles peuvent concerner l’activité professionnelle, le code postal, l’identifiant unique d’appareils, l’URL de provenance, l’emplacement géographique et le fuseau horaire où l’un de nos produits est utilisé, afin que nous puissions mieux comprendre le comportement de nos clients et améliorer nos produits, services et publicités.
• Les informations non personnelles concernent les activités des clients sur notre site Web, nos services sur le cloud et Google Store, ainsi que celles relatives à nos autres produits et services. Ces informations nous permettent de fournir davantage de renseignements utiles à nos clients et d’identifier les éléments de notre site Web, de nos produits et de nos services qui sont les plus intéressants. Aux fins de cette politique de confidentialité, ce type de données est considéré comme étant non personnel.
• Les détails relatifs à votre utilisation de nos services, notamment les requêtes de recherche, sont susceptibles d’être utilisés pour améliorer la pertinence des résultats apportés par nos services. À l’exception de certains cas limités permettant d’assurer la qualité de nos services sur Internet, de telles informations ne seront pas associées à votre adresse IP.
• Avec votre consentement explicite, nous pouvons recueillir des données relatives à votre manière d’utiliser votre appareil et vos applications en vue de permettre aux développeurs d’applications d’améliorer leur travail
• Si nous associons des données non personnelles à des données personnelles, les données ainsi associées seront traitées comme des Informations personnelles tant qu’elles resteront associées.

Partageons-nous les informations?

Nous ne partageons pas les Informations personnelles avec des sociétés, organisations ou individus extérieurs à Blackberry, sauf si l’une des circonstances suivantes s’applique. Blackberry ne partage des Informations qu’avec Votre Consentement

Nous coopérons avec d’autres sociétés et individus pour remplir certaines fonctions en notre nom. Par exemple, répondre aux commandes, livrer des colis, envoyer des courriers ou des e-mails, retirer des informations répétées de nos listes de clients, analyser des données, apporter une assistance marketing, fournir des résultats de recherche et des liens (dont les listes et liens payants), traiter des paiements par carte de crédit, et assurer le service client. Ils ont accès aux Informations personnelles nécessaires dans le cadre de leurs fonctions, mais ne peuvent pas les utiliser à d’autres fins.

Nous partagerons les Informations personnelles avec des organisations ou individus extérieurs à Blackberry si l’accès, l’utilisation, la conservation ou la divulgation de ces informations est raisonnablement nécessaire pour; Se conformer à toute loi, régulation, procédure juridique ou demande émanant d’une autorité publique en vigueur; Détecter, éviter ou lutter d’une autre manière contre la fraude, les problèmes de sécurité ou les problèmes techniques; Se prémunir contre toute atteinte aux droits, à la propriété ou à la sécurité de nos utilisateurs ou du public, dans la mesure où la loi l’exige ou l’autorise

Sécurité et Transparence

Nous nous engageons à faire en sorte que vos Informations personnelles soient conservées et stockées de façon sécurisée, et nous appliquons toutes les mesures et procédures raisonnables au niveau physique, technique et organisationnel pour protéger et sécuriser les Informations que nous recueillons par le biais de nos produits et de notre site Web. Nous travaillons dur pour protéger notre société, notre réputation et nos utilisateurs de l’accès, l’altération, la divulgation ou la destruction non-autorisés des Informations que nous conservon

En particulier; Nous examinons nos pratiques de collecte, de stockage et de traitement des Informations, y compris les mesures de sécurité physique, pour empêcher tout accès non autorisé aux systèmes ; Nous utilisons le cryptage lorsque cela est nécessaire ; Nous utilisons la protection par mot de passe lorsque cela est nécessaire ; Nous limitons l’accès aux Informations personnelles à nos employés, prestataires et agents qui ont besoin de connaître ces informations afin de les traiter pour nous et qui sont soumis à de strictes obligations contractuelles de confidentialité. S’ils ne respectent pas ces obligations, ils peuvent être soumis à des mesures disciplinaires ou leur contrat peut être résilié.

Cependant, ces mesures ne vous dispensent pas de prendre les mesures adéquates pour protéger et sécuriser vos données personnelles, en particulier en évitant les identifiants d’utilisateur ou mots de passe évidents, en vous assurant de ne pas divulguer vos mots de passe et de ne pas donner à une autre personne l’accès à votre compte d’utilisateur et à vos données personnelles, et toute autre mesure de protection pouvant s’appliquer. En ce qui concerne la transparence, notre objectif est d’expliquer clairement quelles sont les informations que nous recueillons, afin que vous puissiez faire des choix quant à la manière dont elles sont utilisées. Si vous partagez vos Informations personnelles par le biais de nos sites Web ou appareils via un compte tiers, comme Facebook, Google+ ou Twitter, sachez que la confidentialité de vos informations personnelles sera gérée respectivement par l’une de ces tierces parties. Nous déclinons toute responsabilité en cas de dommages résultant de la perte, de l’altération ou de l’utilisation abusive de données pouvant survenir sur vos profils tiers, sur lesquels nous n’exerçons aucun contrôle. Toute Information personnelle ou tout contenu que vous divulguez volontairement lorsque vous utilisez notre site Web ou nos appareils, et qui peut être vu(e) par les membres d’applications ou de sites tiers (tels que les espaces de discussion, dans les messages), devient visible par le public et est susceptible d’être recueilli(e) et vu(e) par d’autres.

Modifications

Notre Politique de confidentialité peut être modifiée périodiquement. Nous ne réduirons pas les droits que vous accorde cette Politique de confidentialité sans votre consentement explicite. Nous publierons toutes les modifications de la Politique de confidentialité sur cette page et, si les changements sont significatifs, nous ferons une annonce plus visible (y compris, pour certains services, une notification par e-mail de la modification de la Politique de confidentialité). Nous conserverons également les versions antérieures de cette Politique de confidentialité dans une archive afin que vous puissiez les consulter. Nous conservons vos Informations pour une durée limitée et uniquement dans les buts définis ci-dessus. Une fois ces buts atteints, toutes les Informations personnelles sont supprimées de façon sûre et sécurisée.

Vos droits : accéder, modifier, bloquer

Vous pouvez accéder à vos Informations personnelles, les consulter et les modifier à tout moment en vous connectant à votre compte d’utilisateur, en consultant votre profil d’utilisateur ou en nous contactant directement. Si vous exigez que nous modifiions ou supprimions vos données personnelles, nous pourrions vous demander de nous fournir une preuve de votre identité avant de pouvoir donner suite à votre requête. Vous pouvez également demander que vos données soient supprimées ou bloquées, selon le cas, si vous pensez que vos données sont inexactes. Pour toutes les demandes définies ci-dessus, vous pouvez envoyer vos requêtes à l’adresse e-mail suivante :Privacy@blackberrymobile.com. Dans certaines juridictions, selon les lois de protection des données en vigueur, vous pouvez avoir le droit de demander le détail des Informations personnelles vous concernant que nous conservons, ou de demander la rectification ou la suppression de vos Informations personnelles. Veuillez nous aider à faire en sorte que les Informations vous concernant que nous conservons soient exactes et à jour. Si vous pensez qu’une Information vous concernant que nous stockons est incorrecte ou incomplète, veuillez nous contacter à l’adressePrivacy@blackberrymobile.com ou écrire à notre service client. Toutes les communications sont examinées et les réponses sont fournies, si nécessaire, dès que possible. Si vous n’êtes pas satisfait(e) de la réponse reçue, vous pouvez adresser votre plainte à l’organisme de réglementation compétent de votre juridiction. Si vous nous le demandez, nous nous efforcerons de vous fournir les informations pertinentes concernant les voies de recours qui pourraient s’appliquer à votre situation. La présente Politique est soumise et régie par la législation du pays de votre domicile. Vous pouvez toujours nous contacter par e-mail ou par téléphone à l’adresse électronique et au numéro correspondant à votre pays.